원격 서비스 계약
최종 업데이트: 2026년 7월 27일
본 문서는 원격 통신 수단을 통해 형성된 관계에서 AinosERP 솔루션을 제공하는 데 관한 일반적인 체계를 설명합니다. 각 고객에게 적용되는 최종 조건은 당사자 간에 체결된 계약 및 그 부속서에 따라 정해집니다.
당사자 및 계약의 목적
본 계약의 당사자는 AinosERP 솔루션을 제공하는 Ainos와 서비스를 이용하는 고객입니다. 본 계약의 목적은 당사자가 그 범위를 정하는 AinosERP 라이선스, 구독 및 관련 서비스의 원격 제공에 관한 권리와 의무입니다.
서비스의 성격
AinosERP는 기업용 소프트웨어 솔루션으로, 라이선스 또는 구독 모델로 제공되며 범위에 따라 설치, 구성, 교육 및 지원 서비스와 함께 제공될 수 있습니다. 서비스 내용, 사용자 수, 모듈 및 계약 기간 등의 요소는 고객별로 개별적으로 정해집니다.
계약의 성립
절차는 귀하의 요청이 당사에 접수되면서 시작되며, 범위와 조건은 상호 협의를 통해 확정됩니다. 계약은 고객이 견적을 수락하고 당사자가 계약서에 서명함으로써 성립합니다. 계약 체결 전에 서비스의 범위, 대금 및 기간에 관한 정보가 고객에게 서면으로 제공됩니다.
대금 및 지급
서비스 대금은 선택한 모델과 범위에 따라 정해지며 견적서에 명확히 기재됩니다. 지급 조건, 지급 주기 및 해당되는 세금은 계약에서 정합니다. 대금의 변경은 계약에서 합의한 절차에 따라 사전 통지 후 이루어집니다.
청약철회권
소비자에 해당하는 구매자의 경우, 청약철회권 및 그 예외는 튀르키예 소비자보호법(법률 제6502호) 및 관련 법령에 따라 적용됩니다. 전자적 방식으로 즉시 이행되는 서비스 및 무형재화에 관한 법령상 예외는 유보됩니다. 상업용 및 기업용 계약의 경우, 해지 및 환불 조건은 당사자 간의 계약에 따라 정해집니다.
당사자의 의무
Ainos는 계약에서 합의한 범위와 품질에 따라 서비스를 제공할 것을 약정하며, 고객은 서비스 이용에 필요한 정보와 접근 권한을 제공하고, 대금을 기한 내에 지급하며, 계약에서 정한 범위 내에서 솔루션을 이용할 것을 약정합니다. 비밀유지 및 데이터 보안에 관한 의무는 양 당사자 모두에게 적용됩니다.
분쟁 해결
당사자는 분쟁을 우선 신의성실에 따라 협상을 통해 해결하도록 노력합니다. 해결에 이르지 못하는 경우 분쟁은 튀르키예 공화국 법률에 따르며, 관할 법원 및 집행 기관은 계약에서 정합니다. 소비자에 해당하는 구매자는 법령에서 정한 소비자중재위원회 및 법원에 신청할 수 있습니다.
문의
계약 절차, 견적 및 서비스 범위에 관한 문의 사항은 사이트의 연락 채널을 통해 당사에 연락하시기 바랍니다.